쿠팡 교환 시간 쿠팡 상품을 교환 신청했는데 깜빡해서 상품 회수 시간보다 늦게 내놨어요

쿠팡 고객센터 1577-7011로 문의 하시면 됩니다.

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===> 고객센터로 문의 하셔서 말씀 드리면

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고객센터에서 다시 재수거 요청 하여

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다시 기사님 방문 요청 합니다.

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기사님이 방문 하시는 시간대 맞추어 문앞에 두시면 되며

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문앞에 두시면 기사님이 문앞에서 수거 회수 해가십니다

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미리 문앞에 두셔도 되긴 하지만,

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문앞에서 분실 되거나 도난 발생 할 수도 있기때문에

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방문 시간 맞추어 두시는 것이 좋으며,

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문앞에 미리 두어 문앞에서 물건이 분실 되거나 도난 발생하여

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기사님이 물건 회수 수거를 해가지 못하시는 경우

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업체에서 물건을 회수 수거를 하지 못했기때문에

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반품 및 교환 처리 받기가 어려울 수 있습니다.

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문앞에서 분실 도난 발생시 그 책임 과실은

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업체로 보내는 반품 교환 하시는 분 책임 과실입니다.

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문앞에 미리 내놓으셔도 분실 이나 도난 발생 률이 낮다면

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미리 내놓으셔도 상관은 없습니다.

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기사님께서 첫 방문 시 페문 부재 또는 문앞에 물건이 없는경우

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연락 올 수 있으며, 다음 날에 다시 재방문 할 수 있습니다.

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한번이나 두번 정도 재방문 하시고 두번 방문 하실때에도

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문앞에 물건이 없고 부재의경우 수거 취소후 방문 하지 않을 수 있습니다.

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고객센터로 문의 하시면 다시 재 수거요청하여

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기사님 방문 하셔서 수거 회수 해갈 수 있게 처리를 해주니

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고객센터로 문의 하시면 되며,

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반품 및 교환 기간 내 라면 반품 교환 가능 합니다.

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교환시 맞교환 형태로 먼저 새상품 배송 해주고 이후 수거 해가실 수 있으며,

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수거해가시면서 물건 전달 해드리고 갈 수 있습니다.

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문앞에 두시면 문앞에 새상품 두고 기존 상품 수거 해가실 수 있습니다.

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